Aktiv dialog med innbyggerne

..når hundre personer sitter lenket fast til rådhustrappa

Kommuneloven pålegger kommunene å informere aktivt om virksomheten. Informasjonsarbeidet er ikke avhengig av at innbyggerne ber om informasjon - den enkelte kommune skal selv ta initiativ til å informere innbyggerne.

Målet med denne boka er å inspirere kommunene til et profesjonelt informasjonsarbeid. Den er rettet in mot ulike målgrupper i kommunen: Ledere, ansatte og de som har direkte kontakt med brukerne av kommunens tjenester. Boka inneholder også aktuelle lover og bestemmelser, oversikt over litteratur og aktuelle kontakter samt oversikt over en rekke sentrale informasjonsfaglige begreper.

Boka er basert på erfaringer fra Hedmarksprosjektet "Formidling og brukerkontakt". finansiert av Statens informasjonstjeneste og Kommunal- og arbeidsdepartementet. KS Forskning har finansiert arbeidet med konkretisering av hva aktiv informasjon innebærer i teori og praksis.

Les Kommuneforlagets beskrivelse av boka

< Tilbake